Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los pasos para realizar una compra?

Identifica la licencia que necesitas
Agrégala al carro de compras
Haz clic el carro de compras, opción “Ver carrito” y los productos que se encuentran en el y los montos a pagar.
Haz clic en “Finalizar compra”
Completa todos los campos de “Detalles de facturación”
Haz clic en “Realizar el pedido”
Realiza el pago a través de webpay ingresando los datos de tarjeta de crédito o debido que utilizaras.
Al finalizar el pago, te redireccionara al sitio de Licencias nuevamente.
Te llegara un correo electrónico una vez confirmado el pago.
Un miembro del equipo te contactara brevemente para solicitar información para la activación de la licencia.

¿Con que medios de pago puedo realizar la compra?

Puedes realizar tu compra con tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

¿Cuál es el plazo de entrega de la licencia?

El plazo de entrega de la licencia es de máximo 3 días hábiles, siempre y cuando el cliente proporcione toda la información necesaria cuando se solicite, en caso contrario el plazo de entrega podría extenderse.

¿Dónde puedo escribir?

Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto o directamente a licencias@latinshare.com

¿Existe un mínimo de periodo de compra?

El plazo mínimo para adquirir una licencia es de un mes.

¿Puedo realizar la devolución de una licencia?

Como política comercial en el mercado, la devolución de licencias no está permitida una vez que la licencia sea activada.